Glossario
Glossario dell’energia
In breve
Le parole della bolletta sono poche e si ripetono sempre: chi le conosce legge una bolletta in due minuti, chi non le conosce ne resta ostaggio. Qui trovi le definizioni essenziali, in ordine alfabetico, con i riferimenti alla regolazione italiana dove servono.
Il glossario copre i termini che compaiono più spesso in bolletta, nei contratti e nelle comunicazioni dei venditori. Dove un termine ha un riferimento normativo preciso, è indicato.
- ARERA
- Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente: l’autorità indipendente che regola i mercati di elettricità, gas, acqua e rifiuti in Italia, fissa le tariffe regolate e gli standard di qualità che i venditori devono rispettare.
- Accisa
- Imposta sul consumo di energia elettrica e gas, dovuta allo Stato e calcolata sulle quantità consumate. Compare in bolletta fra le imposte, separata dall’IVA.
- Autolettura
- Comunicazione al venditore del numero letto sul contatore, effettuata dal cliente nella finestra indicata in bolletta. Serve a fatturare consumi reali invece che stimati ed evita conguagli.
- Conguaglio
- Correzione applicata in bolletta quando arriva una lettura reale del contatore e i consumi precedenti erano stati stimati. Può essere a debito o a credito del cliente.
- Distributore
- L’azienda che possiede e gestisce la rete e il contatore sul territorio, effettua le letture e interviene sugli impianti. Non si sceglie: è assegnato in base alla zona. Diverso dal venditore.
- Fornitore di Ultima Istanza (FUI)
- Il venditore che subentra automaticamente per garantire la continuità della fornitura quando un cliente resta senza contratto, per esempio se il suo fornitore cessa l’attività.
- Garanzia d’Origine (GO)
- Titolo elettronico rilasciato dal GSE che certifica la produzione di 1 MWh di energia elettrica da fonti rinnovabili. È il meccanismo con cui si può dichiarare un’offerta «100% green».
- GME
- Gestore dei Mercati Energetici: gestisce i mercati all’ingrosso dell’energia in Italia, fra cui il Mercato del Giorno Prima da cui si forma il PUN.
- GSE
- Gestore dei Servizi Energetici: società pubblica che qualifica gli impianti a fonti rinnovabili, emette le Garanzie d’Origine e gestisce i meccanismi di incentivazione.
- Maggior tutela
- Il vecchio regime di prezzo regolato dell’energia elettrica. Per i clienti domestici non vulnerabili è stato superato dal Servizio a Tutele Graduali a partire dal 1° luglio 2024.
- Mercato libero
- Il regime in cui il cliente sceglie liberamente venditore e offerta, e il prezzo dell’energia è stabilito dal contratto e non dall’autorità di regolazione.
- Mix energetico
- La composizione per fonte dell’energia elettrica venduta da un fornitore in un anno. È un dato che ogni venditore è tenuto a pubblicare e comunicare in bolletta.
- Morosità
- Situazione di mancato pagamento. La procedura è regolata: prima una costituzione in mora con mezzo tracciabile, poi termini minimi, e per l’elettricità in bassa tensione una fase di riduzione della potenza prima della sospensione.
- Oneri di sistema
- Componenti della bolletta destinate a coprire costi generali del sistema elettrico o gas stabiliti per legge. Sono uguali per tutti i fornitori: non è su queste che si fa concorrenza.
- PDR
- Punto di Riconsegna: codice numerico che identifica in modo univoco un punto di fornitura del gas. È legato all’immobile e non cambia con il fornitore.
- POD
- Point of Delivery: codice che identifica in modo univoco un punto di fornitura di energia elettrica. Inizia con IT ed è legato all’immobile, non alla persona.
- Portale Offerte
- Il portale pubblico gestito da Acquirente Unico per conto di ARERA dove tutte le offerte per clienti domestici e piccole imprese devono essere codificate e pubblicate, e dove si possono confrontare a parità di consumi.
- Potenza impegnata
- La potenza massima disponibile sul contatore elettrico, tipicamente 3 kW nelle abitazioni. Determina la quota potenza della bolletta, che si paga indipendentemente dai consumi.
- PSV
- Punto di Scambio Virtuale: il punto contabile della rete gas italiana dove gli operatori si scambiano il gas. La sua quotazione è l’indice di riferimento del gas nelle offerte indicizzate.
- PUN
- Prezzo Unico Nazionale: l’indice del prezzo all’ingrosso dell’energia elettrica in Italia, formato ogni giorno nel Mercato del Giorno Prima gestito dal GME.
- Quota fissa
- Parte della spesa che si paga a prescindere dal consumo, di norma al mese o all’anno. Pesa di più su chi consuma poco.
- Rateizzazione
- Possibilità di pagare una bolletta in più rate. Per i clienti domestici è un diritto quando l’importo supera la soglia prevista e la richiesta arriva entro i termini stabiliti dalla regolazione.
- Ripensamento
- Diritto di recedere da un contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali entro 14 giorni, senza penali e senza obbligo di motivazione (art. 52 del Codice del Consumo).
- Scontrino dell’energia
- La sezione della bolletta, introdotta da ARERA con la delibera 315/2024/R/com e obbligatoria dal 1° luglio 2025, che mostra quantità × prezzo per ogni voce di spesa.
- Servizio a Tutele Graduali (STG)
- Il regime transitorio che dal 1° luglio 2024 ha sostituito la maggior tutela elettrica per i clienti domestici non vulnerabili, con fornitori selezionati tramite aste per area geografica.
- SII
- Sistema Informativo Integrato: il registro centrale, gestito da Acquirente Unico, che fa dialogare venditori e distributori e su cui transitano switch, volture e dati dei punti di fornitura.
- Smc
- Standard metro cubo: l’unità con cui si misura il gas in bolletta, ottenuta convertendo i metri cubi letti al contatore con un coefficiente che tiene conto di pressione e temperatura.
- Spread
- Il valore fisso che il venditore aggiunge all’indice di mercato in un’offerta indicizzata. È la parte del prezzo che il fornitore decide, e in un’offerta trasparente non cambia mese per mese.
- Subentro
- Riattivazione di una fornitura precedentemente cessata, con contatore chiuso. Diverso dalla voltura, che riguarda una fornitura attiva.
- Switch
- Il passaggio da un venditore a un altro. È gratuito, non prevede interventi sul contatore e non interrompe la fornitura.
- TTF
- Title Transfer Facility: l’hub del gas olandese usato come riferimento europeo. È un mercato distinto dal PSV italiano: nei contratti conta quale dei due è indicato.
- Vulnerabile (cliente)
- Cliente che rientra in categorie definite dalla normativa — per esempio over 75, percettori di bonus sociale, persone con disabilità, utenze in isole minori non interconnesse — a cui sono riservate tutele di prezzo dedicate.
- Voltura
- Cambio dell’intestatario di una fornitura attiva, senza interruzione del servizio. Diverso dal subentro, che riattiva una fornitura chiusa.
Domande frequenti
Qual è la differenza fra distributore e venditore?
Il distributore possiede e gestisce la rete e il contatore ed è assegnato in base al territorio: non si sceglie. Il venditore è l’azienda con cui hai il contratto e che ti emette la bolletta: quello lo scegli tu.
Cosa vuol dire Smc?
Standard metro cubo, l’unità con cui si fattura il gas: si ottiene convertendo i metri cubi letti al contatore con un coefficiente che tiene conto di pressione e temperatura.
Cos’è lo spread in un’offerta luce o gas?
È il valore fisso che il venditore aggiunge all’indice di mercato (PUN o PSV) nelle offerte indicizzate. È la componente decisa dal fornitore e, in un’offerta trasparente, resta costante.
Hai una bolletta sotto mano?
Caricala e ti diciamo quanto spenderesti con noi, voce per voce. Nessun impegno, e il confronto resta tuo.
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- Lo scontrino dell’energia, spiegato riga per riga — Dal 1° luglio 2025 la bolletta di luce e gas ha un frontespizio uguale per tutti i fornitori e lo «scontrino dell’energia», che mostra quantità × prezzo di ogni voce. Ecco cosa contiene e come si controlla.
- PUN e PSV: da dove arriva il prezzo che paghi — Il PUN è l’indice del prezzo all’ingrosso dell’energia elettrica in Italia, il PSV quello del gas. Cosa sono, chi li calcola, ogni quanto cambiano e come finiscono nella tua bolletta.
- POD, PDR, voltura e subentro — Il POD identifica una fornitura di energia elettrica, il PDR una di gas. A cosa servono, dove trovarli in bolletta e qual è la differenza fra voltura e subentro.
Le informazioni regolatorie citate fanno riferimento alla normativa italiana e ai provvedimenti dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Le condizioni economiche delle nostre offerte sono quelle pubblicate sul Portale Offerte con il relativo codice offerta.